Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad de Datos

En Mendoza Servicios Integrales estamos comprometidos con la ley federal de protección de datos personales, además de asegurar que cumplan con la privacidad de datos los terceros que interactúen con nosotros. Por lo cual resguardamos la seguridad de todos los datos personales mediante este aviso de privacidad, el cual nos obliga a mantener en privado los siguientes datos (nombres, apellidos, domicilios, teléfonos, historial laboral, historial académico, historial financiero, firmas, así como sus características físicas, preferencias sexuales, raza, religión, estado civil, incluyendo datos biométricos (iris, reconocimiento facial, huella dactilar y reconocimiento de voz). Así mismo, nos aseguramos que los datos comerciales sean tratados de carácter privado y confidencial (razón social, direcciones, números de teléfono, correos electrónicos, cuentas bancarias, situación fiscal, pagos, cuenta por cobrar), y la que sea aplicable.

Requisitos legales: Las leyes de protección de datos establecen un equilibrio entre nuestra necesidad de privacidad, recabar, mantener, utilizar, revelar datos personales, sus derechos, y expectativas de privacidad como individuo. La legislación sobre protección de datos señala que seremos penalizados en caso de que no tratemos la información personal de forma adecuada. En algunos países, como en México las consecuencias por infringir las leyes de protección de datos son graves y pueden incluir sanciones penales tanto a los individuos como a las empresas, por lo cual nuestros lineamientos son los siguientes:

Todos los documentos recopilados en nuestra base de datos son de carácter privado y confidencial, En consecuencia, Mendoza Servicios Integrales se hace responsable de la privacidad de los mismos.
Es responsabilidad del empleado mantener los principios de la confidencialidad de los datos en el trabajo respetando las leyes, procedimientos y políticas adecuadas, en caso de lo contrario se adoptarán medidas necesarias aplicables según el grado de incumplimiento.

Procesamiento de datos de otras fuentes para los siguientes fines, entre otros:

Administración de personal y contratación, medición del desempeño y del rendimiento de los empleados y desarrollo profesional.
Tareas administrativas varias
Administración de las nóminas, créditos (infonavit), pensiones, finiquitos.
Gestión de viajes (check list vehicular)
Formación y capacitación
Por exigencias legales y así como la igualdad de oportunidades

Procesamiento de datos delicados:

Origen étnico o racial, opiniones políticas, vida o preferencia sexual o de género, creencias religiosas, pertenecer a sindicatos, o datos que impliquen su salud física o mental, así mismo como antecedentes penales.
En circunstancias excepcionales cuando sea necesario proteger los intereses vitales de los individuos que necesiten fármacos específicos para su salud.
Por cuestiones de control de calidad, formación, seguridad o investigación podamos controlar grabaciones del teléfono, acceso o utilización del internet tanto como comunicaciones por correo electrónico serán debidamente controladas por nuestro soporte de seguridad informática.
Se contará con una figura responsable de la información confidencial.
Se mantendrá al tanto de los cambios que se realicen en la Ley de protección de datos y se implementará según aplique.
Se asegurará que todo aquel personal que gestione y maneje datos personales, así como de la empresa deberá de firmar la Carta de confidencialidad.
Cualquier incumplimiento a lo aquí mencionado y lo que confiere a lo mismo de protección de datos será registrado, se investigará a fondo y se notificará a las autoridades competentes en caso de ser necesario.

Retención y destrucción de datos: Se aplicará política y procedimiento de retención de datos personales los cuales serán destruidos una vez transcurrido el periodo que marca el procedimiento de control de la información documentada.

Seguridad y comunicación de los datos: Se realizarán planes para la seguridad organizativa, física y técnica de los datos personales que poseamos, cuando corresponda dichos planes deberán incluir disposiciones sobre los accesos a los datos personales:

Se adoptarán medidas de seguridad para mantener los datos personales que sean precisos y estén actualizados en todo momento
Los datos personales de los empleados se retendrán durante un año una vez que dejen de prestar servicio con Mendoza Servicios Integrales, al término del mismo el ex interesado deberá solicitarlos vía Recursos Humanos en un tiempo estipulado de 30 días después el año de retención, de no hacerlo la empresa tendrá el derecho de destruir los datos retenidos.

Puntos claves sobre la confidencialidad de datos de nuestros empleados: El cumplimiento de la Ley de protección de datos se puede resumir en 7 pasos claves:

Aviso de privacidad y transparencia: Cuando procesemos información sobre una persona se le tiene que comunicar lo que se está haciendo, se le explica que información estamos utilizando, por qué la necesitamos y que se hará con la información recolectada.
Finalidad y elección: Una vez que se haya recabado los datos solo se utilizara para el fin concreto y prometido que se informó, si necesitamos utilizarlo para otros fines se volverá a informar y solicitar permiso a la persona
Calidad: Los datos personales deben de ser precisos, concretos y deben de estar actualizados los mismos deben ser relevantes para el motivo por el cual fueron recabados y procesados. No se debe recabar información innecesaria
Seguridad: Se debe adoptar las medidas necesarias para proteger los datos personales que se tienen en nuestra posesión evitando así que caigan en malos manos, traspapelen o se pierdan. Debemos de asegurarnos que todas las medidas de seguridad sean las adecuadas y evitar tener perdida de datos, se tiene que realizar un plan en dado caso de que se extravié, traspapele estos datos, el cual deberá realizarse con un externo que lleve a cabo el respaldo de la documentación.
Transferencia: Se debe de comprobar antes de realizar cualquier transferencia de datos si el empleado está de acuerdo y si la ley así lo permite, en caso de que exista mecanismos de control deberán de cumplirse antes de realizar la transferencia y recepción de los mismos.
Retención: Únicamente debemos de mantener los datos personales en el periodo que sea necesario siguiendo las políticas o procedimientos de retención y eliminación de datos´
Acceso y rectificación: Si alguna persona solicita acceder a sus datos debemos de facilitarle dicho acceso, en caso de ser detectado cualquier dato incorrecto por parte del empleado se deberá realizar la corrección de inmediato.

Los contratistas y proveedores sean individuales o corporativos deberán de:

Acatar y comportarse al igual que los empleados al momento de procesar la privacidad de los datos que les fueren transferidos, con objeto de investigación, auditorias o requerimientos necesarios.
Es responsabilidad del contratista- proveedor mantener los principios de la confidencialidad de los datos en el trabajo respetando las leyes, procedimientos y políticas adecuadas, en caso de lo contrario se adoptarán medidas necesarias aplicables según el grado de incumplimiento.
Para el desarrollo empresarial y comercial se deberán establecer los mismos lineamientos de privacidad de la información con las relaciones externas de proveedores, contratistas y clientes.
Siempre que se realice la planificación, levantamiento y entrega de servicios, todos los datos recabados serán protegidos para la aplicación de esta política
Toda la documentación será únicamente compartida a terceros como Auditorias, investigaciones o algún otro tipo de análisis según corresponda, la empresa y el tercero involucrado deberá de garantizar la seguridad de estos.

Modificaciones al aviso de privacidad:

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros productos o servicios.
Estas modificaciones estarán disponibles a través de los siguientes medios:

Anuncios visibles en nuestras instalaciones u oficinas
En página web, www.mendozaserviciosintegrales.com sección Aviso de Privacidad.

9) Uso de “Cookies”

Con el objetivo de mejorar la experiencia de sus usuarios en cualquiera de los sitios de Internet, Mendoza Servicios integrales podrá utilizar “cookies”
Las “cookies” son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet para recordar algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña

Tratamiento indebido de sus datos:

Si usted considera que su derecho de protección de datos ha sido lesionado con alguna conducta por parte de Mendoza Servicios Integrales, o sus actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI).